【4月第1週の混雑状況を追加】混雑時は整理券による入場案内を実施します 4/6(土)からオンライン順番受付スタート

重要

【4月第1週の混雑状況を追加】混雑時は整理券による入場案内を実施します 4/6(土)からオンライン順番受付スタート

晴天時はご利用のお客様が集中し、ロープウェイにご乗車いただくまでに15分~最大30分程度の待ち時間が発生する場合がございます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致します。

★4/2(月)~5(金)のご利用状況★
 9:30頃~ 20~30分程度の乗車待ち時間が発生。
 10:00頃~ 30~40分程度の乗車待ち時間が発生。
 10:30頃~16:30過ぎまで 整理券による入場案内(入場規制)実施。
 ※整理券をお取りいただいてからお呼び出しまで
  平均待ち時間 20~30分
  最大待ち時間 40~60分(13:00~15:00頃)
団体利用のお客様の予約状況、当日の天候によって待ち時間は変化致しますが、晴天の場合は上記のような傾向が続くと予想されます。

営業開始から10:00頃までと16:00以降は、待ち時間が比較的少なくなっておりますので、おすすめです。
団体バスツアーでご利用のお客様が当ロープウェイ周辺で昼食をとるため、昼食時間帯の前後(11:00~15:00)が最も混雑致します。個人のお客様は、この時間を避けてご利用ください。

当施設にお越しいただいてから、ロープウェイにご乗車いただくまでの待ち時間が30分を超えることが予想される場合は、整理券配布を行います。

【ご利用方法その1】現地にて受付
1.駅舎入口にて、個人・団体問わず、1グループ様につき1枚の整理券をお取りください。
 (お客様ご自身でi Padを操作していただく自動発券)

2.整理券に書かれているQRコードをお手持ちのスマホでスキャンしていただきますと、お待ちいただいているお客様の組数が確認できます。(駅舎入口のデジタルサイネージでも、待ち状況が確認できます)

3.整理券をお取りいただいた後に、河口湖遊覧船「アンソレイユ号」へのご乗車や、周辺店舗でのお食事やショッピングにお出かけください。
 近隣の店舗でご利用いただける「おトクなクーポン券」を、整理券と同時に発行していますので、ぜひご利用ください。

4.スマホの画面上でご案内がありましたら、直接入場口にお越しください。ほぼ待ち時間無しでスムーズにロープウェイにご乗車いただけます。
 お呼び出しから2時間以内に入場されない場合は、順番待ちをキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

NEW【ご利用方法その2】スマホなどオンラインで受付
1.こちらのページから、受付を行ってください。メールアドレスが必要です。
 「仮受付」のメールが到着したら、指定されたページに進んで本受付を完了してください。
 ※「順番待ち受付をする」のボタンが表示されていない場合は、整理券配布を行っておりません。現地に直接お越しいただき、乗車口にお並びください。

2.「本受付完了」のメールに書かれたページに進んでいただきますと、お待ちいただいているお客様の組数が確認できます。

3.スマホの画面上でご案内がありましたら、直接入場口にお越しください。ほぼ待ち時間無しでスムーズにロープウェイにご乗車いただけます。
 お呼び出しから2時間以内に入場されない場合は、順番待ちをキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

[更新日]:2019年3月23日

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